• Москва
+7(495)201-91-39 ул. Барклая, д.8, БЦ "Рубин"
0
ГлавнаяГарантия

Гарантия

На всю электронику предоставляется гарантия - 12 (двенадцать) месяцев.

 

При обращении в сервисный центр необходимо наличие товарного чека и гарантийного талона.

 

В ремонт принимаются товары в полной комплектации, включая коробку, инструкции и прочее (все, что входило в комплект при покупке).

 

Необходимо отвязать устройство от учетной записи и удалить все персональные данные до обращения в сервисный центр.

 

 

 

 

Пункт приёма сервисного центра:                                                                                                                         

г. Москва: ул. Барклая, д. 8, БЦ "Рубин"       тел. 8 (495) 201-91-39     пн-пт 10:15 – 20:45, сб-вс  10:15 – 16:45.

 

 

 

 

 

Порядок возврата/обмена:

Если ваше устройство вышло из строя или стало работать некорректно, позвоните в пункт приема и сообщите о проблеме.

 

Для сдачи товара на гарантию необходимо приехать в один из пунктов приема сервисного центра.

 

Сервисный центр произведет диагностику устройства и вынесет решение в срок от 1-3 дней.

 

Гарантийный ремонт/замена неисправного изделия осуществляется в срок не более 45 дней со дня получения оборудования (ст. 20 п.1 Закон РФ «ОЗПП»).

 

 

 

В соответствии со ст. 18 п. 1 Закона РФ «ОЗПП», в случае обнаружения недостатков в товаре ​(товар ненадлежащего качества), в течение четырнадцати дней после

 

покупки, потребитель, по своему выбору вправе: потребовать возврата уплаченной за товар суммы; потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)

 

артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

 

 

 

 

Обращаем внимание!

Приобретенный товар надлежащего (без недостатков) качества возврату и обмену не подлежит. 

 

Согласно Закону РФ «ОЗПП» Статья 25 п. 1 и Постановлению Правительства РФ №924 от 10.11.2011 г. Технически сложные товары надлежащего качества

 

НЕ подлежат обмену или возврату (в том числе в течение четырнадцати дней после покупки), т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения

 

(легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), оборудование навигации и беспроводной связи для

 

бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, системные блоки, компьютеры стационарные

 

и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины, игровые приставки с цифровым блоком управления, цифровые фото- и

 

видеокамеры, часы наручные, электронные, с двумя и более функциями и так дальше; полный список указан в Постановлении).

 

 

 

В соответствии со ст. 18 п. 6 Закона РФ «ОЗПП» Гарантийное обслуживание не производится вследствие нарушения потребителем правил использования,

 

хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.